WRITING GUIDE
書き方ガイド
- 冒頭で遅延・不備の事実とお詫びを明確に書く
- 原因説明は言い訳にならない長さで簡潔にまとめる
- 再発防止策と次の報告タイミングを具体的に示す
謝罪メール
このページで「書き方ガイド」と「例文」をまとめて確認できます。実際の送信前に、相手や状況に合わせて語尾と固有名詞を調整してください。
EXAMPLE MAIL
例文
件名: 【お詫び】納品遅延のご連絡
株式会社A 田中様 いつもお世話になっております。株式会社Bの佐藤です。 このたびは、5月23日納品予定の資料が1営業日遅延となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 原因は最終確認工程の遅延であり、現在は確認手順を見直し済みです。 同資料は5月24日 15:00までに再送し、送付後すぐにご報告いたします。 重ねてお詫び申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。