WRITING GUIDE
書き方ガイド
- 冒頭1段落で「お問い合わせありがとうございます」と回答概要を示す
- 論点が複数ある場合は項目ごとに分けて回答する
- 添付資料の確認依頼と追加質問歓迎の一文で締める
返信メール
このページで「書き方ガイド」と「例文」をまとめて確認できます。実際の送信前に、相手や状況に合わせて語尾と固有名詞を調整してください。
EXAMPLE MAIL
例文
件名: RE: 仕様に関するお問い合わせへの回答
株式会社A ご担当者様 いつもお世話になっております。株式会社Bの佐藤です。 このたびはお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。 ご質問の件について、以下の通り回答いたします。 1. データ出力形式: CSV / JSON の両方に対応しています。 2. 認証方式: SSO（SAML）およびメール認証に対応しています。 3. API制限: 1分あたり120リクエストです。 詳細は添付の仕様書にも記載しております。 ご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。